주식회사 드리머리 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 주식회사 드리머리(이하 “회사”라고 합니다)가 제공하는 인터넷 정보제공 서비스 및 관련 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원간 또는 회원간의 권리 및 의무 및 책임사항 및 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조(정의)

① “플랫폼”이란 (주)드리머리가 "서비스"를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용해 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버플랫폼을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “이용자”란 “플랫폼”에 접속하여 이 약관에 따라 “플랫폼”이 제공하는 기능을 사용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ “회원”이라 함은 “플랫폼”에 회원등록을 한 자로서, 이 약관에 따라 “플랫폼”이 제공하는 기능을 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ “공급자”라 함은 "회원" 중 용역을 제공하는 서비스 제공자로서, “플랫폼”을 채널로 삼아 용역을 제공할 가능성이 있는 자를 말합니다.

⑤ “고객”이라 함은 "회원" 중 “플랫폼”을 통해 "공급자"로부터 용역을 제공받기 위해 연결되었거나 미래에 연결될 의향이 있는 자를 말합니다.

제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① 회사는 회원이 인터넷정보제공 서비스를 이용, 가입하기 전에 이 약관을 게시하고, 회원이 이 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.

② 회사는 회원의 요청이 있는 경우 전자문서 전송 (전자우편을 이용한 전송을 포함합니다), 모사전송, 우편 또는 직접교부의 방식으로 본 약관의 사본을 회원에게 교부합니다.

③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 플랫폼의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “플랫폼“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “플랫폼”에 송신하여 “플랫폼”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4조 (중개서비스의 성질과 목적)

중개서비스는 "플랫폼"이 이용자 각자의 자기결정에 의하여 이용자 상호간에 서비스 및 물품매매거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소(marketplace)를 온라인으로 제공하는 것입니다.

"플랫폼"은 이용자에게 용역을 직접 제공하거나 이용자로부터 직접 구매하지 않으며, 단지 이용자간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공합니다. 이용자간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래당사자인 이용자들 스스로가 부담하여야 합니다. 불만족한 서비스에 대한 리터치, 재시술 등의 A/S 가능여부는 용역 제공자의 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

제5조(서비스의 제공 및 변경)

① “플랫폼”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

공급자의 용역에 대한 자격증의 유무 및 해당 공급자의 용역 제공 허용 여부 판별

기타 “플랫폼”이 정하는 업무

② “플랫폼”내에서 공급자와 고객이 체결한 서비스에 대해서 공급자의 탈퇴 또는 고객의 변심 등의 사유로 그 내용이 변경될 경우에는 그 사유를 서비스를 체결한 상대 공급자 또는 고객에게 즉시 "플랫폼"을 통하여 통지합니다

제6조(서비스의 중단)

① “플랫폼”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② “플랫폼”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “플랫폼”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “플랫폼”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “플랫폼”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

제7조(회원가입)

① 이용자는 이 약관에 동의한다는 의사표시를 한 이후 “플랫폼”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청합니다.

② “플랫폼”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

가입신청자가 이 약관 제 23조에 명시된 회원 의무를 위반하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제 23조에 의한 회원자격 상실 후 6개월이 경과한 자로서 “플랫폼”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

기타 회원으로 등록하는 것이 “플랫폼”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 “플랫폼”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “플랫폼”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 이를 알리지 않음으로 인하여 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, "플랫폼"은 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

제8조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “플랫폼”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “플랫폼”은 접수된 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 탈퇴 후 60일 이내에 재가입이 불가능합니다. 탈퇴 전 작성한 리뷰는 탈퇴 후 삭제가 불가합니다.

③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "플랫폼"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

다른 사람의 "플랫폼" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

"플랫폼"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

회원이 임의 해지, 재가입 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 재공하는 혜택이나 경제적 이익을 비통상적인 방법으로 악용할 우려가 있다고 회사가 판단하는 경우. 이 경우 심사목적 등을 위하여 회사는 회원 탈퇴 시 관계법령이 정한 기간 동안 해당 회원의 성명, 탈퇴일자, 탈퇴사유 등 필요한 정보를 보관할 수 있습니다.

④ 회원이 3항에서 정하는 사유로 인해 "플랫폼"에 대한 회원자격을 상실할 경우에는 "플랫폼"에 대한 모든 사용 경로 차단을 원칙으로 합니다.

제9조(회원에 대한 통지)

① “플랫폼”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “플랫폼”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② “플랫폼”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “플랫폼” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

③ ‘공급자’가 ‘고객’에게 “플랫폼”의 [메세지함]을 통하여 [발송]처리를 한 경우 “플랫폼”은 ‘고객’이 이러한 사실을 알 수 있도록 알림을 카카오톡 알림톡 또는 문자메세지 또는 앱 푸시 알림 또는 이메일 등을 통해 발송합니다. ‘고객’이 구매한 서비스에 대해 ‘공급자’와 소통하기 위해 [메세지함]을 통해 [발송]처리한 경우에도 이와 같이 처리합니다.

제10조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① “플랫폼”이용자는 “플랫폼”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “플랫폼”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

공급자 등의 검색 및 선택

약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

이 약관에 동의하고 위 2호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 버튼 클릭)

서비스의 이용신청 및 이에 관한 확인 또는 “플랫폼”의 확인에 대한 동의

결제방법의 선택

② “플랫폼”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

③ “플랫폼”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제11조 (계약의 성립)

① “플랫폼”은 제10조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

기타 구매신청에 승낙하는 것이 “플랫폼” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “플랫폼”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “플랫폼”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제12조(지급방법)

① "플랫폼"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 "플랫폼"이 지정하는 결제수단을 활용한 방법으로 할 수 있습니다.

② "플랫폼"은 "플랫폼"의 대금 지급에 법적, 기술적 문제가 발생하거나 "플랫폼"이 예견하지 못한 장애(은행 통신망 장애 등)가 발생하는 경우 "플랫폼"의 정책에 따라 회원에게 결제 수단의 변경을 요청하거나 잠정 결제보류 내지 거부할 수 있습니다.

③ 구매대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 회원에게 있으며, 재화 또는 용역의 청약 이후 합리적인 일정 기간 내 결제가 이루어 지지 않는 경우 회사는 해당주문을 취소할 수 있습니다.

④ "플랫폼"은 구매자의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한 보유여부를 확인할 수 있으며 필요한 경우 해당 거래진행의 보류 및 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다.

제13조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)

① “플랫폼”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “플랫폼”은 서비스 진행 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 자세한 사항에 대해서는 제18조의 유료서비스 이용에 관한 해지 등에 관한 규정에 따릅니다.

제14조(서비스 등의 제공)

① “플랫폼”은 이용자와 서비스 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 서비스 구매를 한 날부터 15일 이내에 서비스가 이루어질 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

② “플랫폼”이 제공하는 서비스는 무료서비스와 유료서비스가 있습니다. “플랫폼”이 제공하는 유료서비스를 이용하고자 하는 “회원” 은 본 약관 15조에서 정의하고 있는 유료서비스 이용약관에 동의하고 회사에 이용요금을 납부하여야 합니다.

제15조(유료서비스의 정의)

“플랫폼”은 다음 각 호와 같은 “유료서비스”를 제공하며, “플랫폼”의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용이 해당 범위 내에서 제공되거나 추가하거나 변경될 수 있습니다.

① 프리미엄 멤버십 “유료서비스”이란 “공급자”가 사용하는 기간성 유료서비스로, 1개월 당 31일 기준으로 12개월 내 특정 개월 수 단위로 정기결제가 가능하며 이용 가능 기간 만료 시점에 결제 수단이 미등록되었거나 멤버십 해지를 할 경우 서비스의 이용이 종료 되는 것을 말합니다. 다만 31일 주기별로 3건 이하의 예약이 들어올 경우, 무료로 기간이 31일 연장됩니다.

② 하트 ”유료서비스”란 “공급자”가 사용하는 드리머리 내 재화로, 하트 결제 페이지에 있는 결제금액단위 중 원하는 금액을 선택하여 충전할 수 있습니다. “공급자”는 예약 한 건 당 하트 한 개씩 소진하게 되며. 해당 예약이 공급자의 책임 없이 취소될 경우 하트가 다시 환불됩니다.

③ 포트폴리오 홍보 광고 ”유료서비스” 란 “공급자”가 사용하는 기간성 광고 상품으로, 이용 가능 기간이 만료되는 시점에 이용이 종료되는 서비스입니다.

④ 푸시 메시지 광고 ”유료서비스” 란 “공급자”가 사용하는 단발성 광고 상품으로, 1회 이용 시점에 이용이 종료되는 서비스입니다.

제16조 (유료서비스 결제 전 정보 제공)

 “플랫폼”은 “회원”의 유료서비스 결제 전 다음 각 호의 사항에 관하여 “회원”이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 구매 페이지를 통해 정보를 제공합니다.

① 해당 “유료서비스”의 내용, 가격, 이용기간, 이용방법, 해지 조건 및 그 방법, 환불에 관한 사항 

② 청약철회(환불)가 불가능한 “유료서비스”에 대해 “플랫폼”이 취한 조치에 관련한 내용에 대한 확인

제17조 (유료서비스 중 서비스 변경)

① “플랫폼”은 운영상, 기술상의 필요에 따라 공급하는 “유료서비스” 가액을 변경할 수 있으며, 제9조의 방법에 따라 “유료서비스” 이용 “회원”에게 사전공지 합니다.

② “유료서비스”를 이용하는 “회원”이 서비스를 변경할 경우, 원칙적으로 변경은 익월(서비스 이용기간 종료 후 익일)부터 적용됩니다. 다만 “회원”이 별도로 요청할 경우 “플랫폼”은 “회원”의 기존 구매/가입한 “유료서비스”의 남은 기간에 비례하여 환불을 진행합니다.

제 18조 (유료서비스 이용에 관한 해지)

① “플랫폼” 또는 “공급자”는 서비스 개시 후 다음 각 호의 사항에 해당하는 경우에 “유료서비스” 해지를 요청을 할 수 있습니다. 이는 별도의 환불 없이 “유료서비스” 계약을 해지하는 경우를 의미합니다.

  i. 플랫폼이 해지할 수 있는 경우 – 공급자가 23조에 명시된 행위를 위반하였다고 판단되는 경우 – 공급자의 과실 또는 책임으로 인해 "플랫폼"의 영업 또는 평판 상 중대한 손실이 발생한 경우 – 질병 등 공급자의 신체에 이상이 발생하여 서비스 진행이 불가능한 경우 – 공급자가 명시된 기일까지 이용권 요금을 납입하지 아니한 경우 – 공급자 스스로에게 책임 있는 사유로 원활한 서비스가 제공되지 못한 경우

  ii. 공급자가 해지할 수 있는 경우

– 질병 등 공급자의 신체에 이상이 발생하여 이용권 기간 중 서비스의 진행이 불가능한 경우

– 공급자의 3촌 이내 친족이 사망하여 이용권 기간 중 서비스의 진행이 불가능한 경우

– 당사의 귀책사유로 계약서에 기재된 이용권 기간 대로의 서비스 실시가 불가능해진 경우

② “플랫폼”은 해지 요청에 대해 내부 위원회의 검토 후 해지 절차를 진행하여 최대한 빠른 시일 내에 해지 조치합니다.

제 19조 (유료서비스 이용에 관한 환불) 

① “유료서비스” 환불은 공급자의 변심, 개인사정 등의 이유로 서비스가 불가해짐에 따라 공급자가 요청하는 것을 의미합니다. 이는 제 18조의 “이용권 해지” 개념과 구분됩니다.

② “플랫폼”은 공급자가 구매한 “유료서비스”에 대해서 환불요청이 있을 경우 당사의 지침에 저촉되지 않는 한 이를 지체 없이 이행합니다.

③ “플랫폼”은 아래와 같이 “유료서비스”를 환불할 수 있습니다.

  i. 프리미엄 멤버십 “유료서비스”:  멤버십 적용 이후 "플랫폼"의 서비스 이용이 없었을 시 고객센터(카카오톡 채널 “드리머리”)를 통해 전액 환불이 가능합니다. 

  ii. 하트 “유료서비스”: 고객센터 문의를 통해 잔여 하트 개수에 따라 부분 환불이 이루어집니다. 결제 후 이미 사용한 재화에 대한 환불은 이루어지지 않습니다.

    1. 하트 구매 시 지급된 보너스 하트를 사용한 경우에는 해당 분량을 제외하고 환불됩니다.

    2. 구매 시 지급되는 보너스 하트와 이벤트로 받은 무료 하트는 구매 취소 및 환불 대상이 아닙니다.

  iii. 포트폴리오 홍보 광고 “유료서비스”: 잔여 기간에 비례하는 금액을 환불합니다. 

  iv. 푸시메세지 홍보 광고 “유료서비스”: 푸시 메시지 발송 전에는 전액 환불이 가능하고, 발송 시점 이후부터는 환불이 불가합니다.

④ “회원”은 “유료서비스” 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불을 요청할 수 있으며 전액환불이 가능한 경우는 아래와 같습니다.

  i. 이용계약에서 약정한 "콘텐츠"가 제공되지 않는 경우

  ii. 제공되는 "콘텐츠"가 표시·광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우

  iii. 기타 "콘텐츠"의 결함으로 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우

⑤ 이외의 규정되지 않은 "유료 서비스"에 대해서는 아래 각 호에 해당하는 경우 를 기본으로 합니다.

  i. 해당 상품 또는 서비스를 이용한 이후에 환불 요청할 경우 

  ii. 청약의 철회가 불가능한 "콘텐츠"에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우

  iii. 한시적 또는 일부이용의 방법을 제공한 경우

⑥ 환불의 효과

  i. “회원”이 청약철회 등의 의사표시를 한 날부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다. 다만, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 할 수 있습니다.

  ii. “플랫폼”은 “회원”의 환불 요구 시 위원회 내에서 검토 후 환불 절차를 진행합니다.

  iii. “플랫폼”은 “회원”에게 “유료서비스” 환불 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 서비스 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 환불에 필요한 비용은 “플랫폼”이 부담합니다.

제20조(개인정보보호)

① “플랫폼”은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② “플랫폼”은 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ “플랫폼”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

④ “플랫폼”은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ “플랫폼”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 “플랫폼”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “플랫폼”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “플랫폼”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ “플랫폼”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ “플랫폼” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑨ “플랫폼”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제21조(“플랫폼“의 의무)

① “플랫폼”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② “플랫폼”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “플랫폼”이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

제22조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 책임)

① 회원은 자신의 모바일 디바이스, ID 등의 접근매체를 제3자에게 사용하게 하거나, 누설, 방치하여서는 안됩니다.

② 회원은 자신의 정보에 대한 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.

③ 회원은 접근매체의 훼손, 분실, 도난 등의 사고가 발생하는 경우 즉시 그 사고 사실을 서면 또는 회사의 고객센터로 회사에 통지하여야 합니다.

④ 회사는 회원으로부터 전항에 따른 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 회원에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제23조(이용자의 의무 및 제재)

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 다음 각 호에 해당하는 경우 플랫폼은 사전 통보 없이 이용자를 강제탈퇴 하거나, 이용을 중지케 할 수 있습니다.

외부거래 – 거래 전 개인연락처를 공유하거나 대면상담을 요청·진행하는 행위 – 기타 혜택 제안 등을 통해 외부거래를 유도하는 행위 – 위 의 각호의 행위에 준하는 일체의 외부 거래 유도 행위

거래 및 결제 부정행위 – 거래 의사 없이 예약 또는 구매의 취소를 반복하는 행위 – 부정한 목적의 분할 결제 행위 – 결제 수단의 명의도용 – 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 거래 및 결제 부정행위

시스템 부정행위 – "플랫폼"의 소프트웨어를 무단으로 상업화하는 행위 – "플랫폼"의 서비스·시스템을 이용한 스팸 정보 전송 또는 악성코드 프로그램 유포 등의 범죄 및 불법행위 – "플랫폼"의 정보·데이터를 정당한 권한 없이 스스로 또는 제3자를 통하여 복사, 퍼가기, 스크래핑하거나 기타의 방법으로 상업적으로 이용하는 행위 – "플랫폼"의 서비스·시스템을미수출 관리 법령과 게시된 규칙, 제한을 위반하여 수출 또는 재수출하는 행위 – 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 시스템 부정행위

비매너 행위 – 서비스 및 거래와 관련하여 일방적인 요구를 지속하는 행위 – 이용자 간의 협박·욕설·비방·모욕 행위– "플랫폼"의 임직원·상담원·피용자·업무수탁자에게 모욕감을 줄 수 있는 행위– 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 비매너·업무 방해 행위

회사가 제공하는 문의·답변 기능을 악용하는 행위 – 특정 서비스 및 상품의 홍보행위 – 구인·구직 등의 제안행위 – 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 및 첨부파일을 발송하는 행위 – 상대방의 업무를 방해할 목적으로 스팸성 메시지를 발송하는 행위 – 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 문의·답변 기능의 악용행위

연락 두절·회피 행위 – 상대방의 문의에 대한 일체의 답변·응대가 진행되지 않는 경우 – 특정 회원의 문의에 대한 답변·응대를의도적으로 회피함이 확인되는 경우 – 플랫폼의 연락에 대한 답변·응대를 의도적으로 회피함이 확인되는 경우 – 드리머리 고객센터의 3차례 이상의 연락에 불응하는 경우 – 위의 각 호의 행위에 준하는 일체의 무응답 행위

권리침해 – 타인의 정보를 통해 서비스를 이용하는 행위 – 제재 회피 등 부정한 목적으로 회원 정보의 수정을 거부하거나 해태한 경우 – 거래의 제반 행위를 통해 저작권·초상권 등의 제 3자의 권리를 침해하는 경우 – 플랫폼의 개인정보처리방침 또는 관련 법령을 위배하여 다른 회원의 개인정보를 침해하는 행위 – 타인의 명예 또는 신용, 정당한 이익을 훼손하는 행위 – 플랫폼의 명예 또는 신용, 정당한 이익을 훼손하는 행위 – 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 권리침해 행위

② 공급자가 서비스를 정상적으로 이행하지 않고 일방적으로 계약을 파기하고 고객에게 고지하지 않을 경우, 당사는 해당 공급자의 회원자격을 박탈함과 동시에 관계법령에 의해 공급자를 고소, 고발하는 등의 조치를 취할 수 있으며, 피해자가 고소, 고발 조치를 취한 경우 당사는 적극 협조합니다. 고객이 서비스 장소에 무단으로 불참하고 이를 고지하지 않을 경우 또한 동일합니다.

③ 지속적인 당일 취소 또는 서비스 무단 불이행이 확인될 경우 플랫폼은 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다. 고객 – 강제탈퇴, 재가입 금지. 공급자 – 이용권 해지, 강제탈퇴, 재가입 금지. 강제탈퇴 처분과 무관하게 이미 사전에 예약이 완료된 서비스에 대해서는 해당 일자에 서비스를 진행해야합니다.

④ 타인에게 계정 공유, 기타 상업 및 비상업적으로 서비스 이용 시 회원등록 취소 및 강제탈퇴 처리되며, 당사의 운영상의 영업방해 및 이미지 훼손에 대한 손해배상과 개인정보 무단수집에 대한 모든 민/형사적 책임을 집니다.

⑤ 이용자 스스로에게 책임 있는 이유로 이용권 박탈 또는 공고 정지 등의 조치가 가해졌을 경우, 소명의 기회가 부여됩니다. 본 내용은 당사 내부 위원회에서 검토 후 이용자의 이용권 또는 공고 복구의 여부를 결정합니다.

제24조(연결“플랫폼”과 피연결“플랫폼” 간의 관계)

① 상위 “플랫폼”과 하위 “플랫폼”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “플랫폼”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “플랫폼”(웹사이트)이라고 합니다. 

② 연결 “플랫폼”은 피연결“플랫폼”이 독자적으로 제공하는 서비스 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 일절 보증 책임을 지지 않습니다.

제25조(저작권의 귀속 및 이용제한) 

① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 저작권법에 의해 보호를 받으며, 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 

② 회원은 자신이 서비스 내에 게시한 게시물을 회사가 국내ㆍ외에서 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다.

서비스(제3자가 운영하는 사이트 또는 미디어의 일정 영역 내에 입점하여 서비스가 제공되는 경우 포함) 내에서 게시물을 사용하기 위하여 게시물의 크기를 변환하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 것

회사 또는 관계사가 운영하는 본 서비스 및 연동 서비스 에 게시물을 복제ㆍ전송ㆍ전시하는 것. 다만, 회원이 게시물의 복제ㆍ전송ㆍ전시에 반대 의견을 E-mail을 통해 관리자에게 통지할 경우에는 그러하지 않습니다.

회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 소셜미디어를 포함한 디지털 마케팅 채널, 통신사 등에게 게시물의 내용을 보도, 방영하게 하는 것. 

③ 전 항의 규정에도 불구하고, 회사가 게시물을 전 항 각 호에 기재된 목적 이외에 제3자에게 게시물을 제공하고 금전적 대가를 지급받는 경우에는 사전에 전화, E-mail 등의 방법으로 회원의 동의를 얻습니다. 이 경우 회사는 회원에게 별도의 보상을 제공합니다. 

④ 회원이 서비스에 게시물을 게재하는 것은 다른 회원이 게시물을 서비스 내에서 사용하거나, 회사가 검색결과로 사용하는 것을 허락한 것으로 봅니다. 그리고 스마트폰, 태블릿 PC의 서비스 이용자(앱 또는 브라우저로 서비스를 비가입 방문한 경우도 포함)가 소프트웨어(예:앱, 브라우저) 또는 하드웨어(예: 스마트폰, 태블릿PC)에서 제공하는 기능을 이용하여 게시물을 저장한 후 활용하는 것을 허락한 것으로 봅니다. 

⑤ 제8조에 의해 이용계약이 해지되는 경우 개인정보에 해당되는 부분은 삭제됩니다. 다만,  1.다른 회원 또는 제3자에게 의하여 스크랩, 공유 등의 기능을 통해 다시 게시된 게시물 2. 댓글 통계 집계에 중요한 역할을 하는 정보 등 다른 회원의 정상적인 서비스 이용에 필요한 저작물에서 개인정보를 제외한 부분은 삭제되지 않습니다. 

⑥ 회사는 서비스 운영정책상 또는 회사가 운영하는 사이트간의 통합 등을 하는 경우 게시물의 내용을 변경하지 아니하고 게시물의 게재 위치를 변경ㆍ이전하거나 사이트간 공유로 하여 서비스할 수 있습니다. 다만, 게시물의 이전ㆍ변경 또는 공유를 하는 경우에는 사전에 공지합니다.

제26조(분쟁해결) 

① “플랫폼”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다. 

② “플랫폼”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. 

③ “플랫폼”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제27조(재판권 및 준거법) 

① “플랫폼”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 

② “플랫폼”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

최초시행: 2018.10.23

개정일자: 2021.02.09